四川创企科技有限责任公司
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网络客服专员招聘 - 四川创企科技有限责任公司

工作经验
3-4年经验
工作性质
全职
学历要求
大专以上
薪资待遇
4-7千/月
招聘人数
发布时间
2021-07-01
工作地点
成都-高新区
福利待遇
1、及时接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、对客户进行分类整理,并将整理好的分类信息发送到不同部门进行处理;

3、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务;

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,提高客户满意度;

5、促成续约及服务收款以及客户价值再挖掘,以保持长期合作。

6、配合销售部技术部那边做好相关客户协调工作。



任职资格:

1、至少三年以上客服工作经验。(互联网软件类优先考虑)

2、普通高校专科及以上学历,

3、普通话标准、思维清晰,具有良好的团队合作精神,有亲和力;

4、具有良好的客户服务意识、耐心、责任心及亲和力、性格开朗,工作积极主动
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